Często nabywane produkty, takie jak nietrwałe produkty konsumpcyjne i przemysłowe można podzielić na dwie kategorie: zakup próbny i powtórne zakupy. Ilość próbnych zakupów początkowo rośnie, a następnie maleje, gdyż liczba osób, które wypróbowały produkt zwiększa się. Zakupy odtworzeniowe następują szybko pod warunkiem, że produkt zaspokoił potrzeby nabywców. W tej kategorii…
Read More
Firma zanim zacznie sprzedawać swoje produkty musi stworzyć program sprzedaży, w którym określi następujące elementy: istotę – czyli jakiego rodzaju to będzie produkt, wielkość – w jakiej ilości będzie sprzedawany, horyzont czasowy – w jakim czasie firma chce sprzedać założoną wielkość określonego produktu. Aby powyższe elementy mogły być zrealizowane prawidłowo niezbędnym…
Read More
Kanał dystrybucji to zestaw podmiotów uczestniczących w doprowadzaniu produktów od producenta do ostatecznego użytkownika. Kanały dystrybucji nie zajmują się jedynie organizowaniem zadań podmiotów wchodzących w ich skład, ale są również wykorzystywane jako nośniki: informacji, produktów i pieniędzy. Stworzone zostały do wypełniania jednego celu – ułatwić dostarczenie produktu do konsumenta, ale…
Read More
Dystrybucja to zorientowana na osiąganie zysku działalność obejmująca planowanie, realizację i kontrolę fizycznego przepływu materiałów i finalnych produktów z miejsca pochodzenia (produkcji) do miejsca ich zbycia. Głównymi obszarami zadaniowymi dystrybucji są: rozmieszczenie właściwych produktów, właściwemu klientowi, we właściwym miejscu i czasie oraz po właściwej cenie (możliwie jak najniższej). Wypełnia w…
Read More
Sprzedaż osobista polega zaprezentowaniu przez sprzedawcę oferty firmy w toku rozmowy z potencjalnym nabywcą w celu doprowadzenia do zawarcia transakcji. Ta forma sprzedaży jest jednocześnie najstarszym środkiem promocji. Wymaga od sprzedawcy szerokiej wiedzy na temat oferowanego produktu i umiejętności zaprezentowania jego walorów bo od tego zależy czy klient kupi produkt.…
Read More
Public relations – wyraża się w dążeniach do kreowania, utrwalania i rozszerzania społecznego zaufania i pozytywnego wyobrażenia o przedsiębiorstwie. Spełnia następujące funkcje: tworzy wizerunek firmy, przekazuje opinii publicznej informacje charakteryzujące działalność firmy, tworzenia przesłanek dla zrozumienia określonych decyzji przedsiębiorstwa, nawiązywania i utrzymywania więzi ze wszystkimi elementami otoczenia, wzmacniania odporności przedsiębiorstwa…
Read More
Promocja sprzedaży polega na uatrakcyjnieniu i wyróżnieniu produktu poprzez dodanie czegoś wyjątkowego i nadzwyczajnego są to konkursy, gry, premie, prezenty, próbki, demonstracje, kupony, rabaty, nisko oprocentowane kredyty i inne. Pomimo iż narzędzia promocji sprzedaży znacznie się różnią, można wyróżnić wspólne cechy charakterystyczne: komunikację – przyciąga uwagę i zwykle dostarcza informacji,…
Read More
Celem każdej reklamy jest osiągnięcie jak największego wpływu na odbiorcę i uświadomienie mu pewnych braków w zasobach już przez niego posiadanych. Reklama również ukazuje i przypomina o walorach użytkowych określonego produktu oraz jednocześnie ma kształtować pozytywny wizerunek firmy będącej producentem określonego dobra lub usługi. Istotą i funkcjami reklamy są: kreowanie potrzeb, ukazywanie…
Read More
Strategia push przedstawiona, charakteryzuje się wykorzystaniem personelu sprzedaży i polityki promocji do oddziaływania na elementy kanału dystrybucji: hurt i detal. Powoduje to pchanie produktu przez wybrany kanał aż do finalnego nabywcy. Do tego celu używane są najczęściej sprzedaż osobista i promocja sprzedaży. Strategia pull przedstawiona, polega na tworzeniu popytu na…
Read More
Celem zastosowania metod promocji jest zmniejszenie lub wyeliminowanie możliwego dystansu pomiędzy produktem wprowadzanym na rynek a konsumentem poprzez poinformowanie grupy docelowej o ofercie istniejącej na rynku, a przede wszystkim miejscu i formie jej sprzedaży oraz poprzez bezpośrednie pobudzenie skłonności klienta do zakupu. Na podstawie modelu promocyjnego oddziaływania bezpośrednio na rynek…
Read More